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Informations pratiques

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Même si vous voyagez en fauteuil roulant ou si vous avez une déficience visuelle, vous voulez bien entendu voyager facilement en bus ou en tram. Toutes les informations pratiques dont vous avez besoin pour faciliter votre voyage se trouvent ici.

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Vous voyagez en fauteuil roulant ? Il n'est plus nécessaire de réserver à l'avance.

Vous avez le choix entre plusieurs possibilités :

  • Vous pouvez vérifier personnellement l'état d'accessibilité de l'arrêt par le biais du site Internet ou de l'application de De Lijn ;
  • Vous pouvez faire usage de l'option d'enregistrement par l'entremise de la centrale du Busphone.

Un déplacement en fauteuil roulant est possible si l'arrêt d'embarquement et de débarquement possède au moins le statut « accessible avec assistance », et si la place réservée aux fauteuils roulants est disponible au sein du véhicule.

La majorité des véhicules sont accessibles. Toutefois, si vous souhaitez vous assurer de l'état d'accessibilité du véhicule, veuillez utiliser l'option d'enregistrement par le biais de la centrale du Busphone.

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Les conditions pour le fauteuil roulant ou le marcheur

Pour pouvoir voyager en toute sécurité en bus ou en tram, votre fauteuil roulant doit répondre à une série de conditions :

  • Max. 130 cm de long
  • Max. 80 cm de large
  • Max. 300 kg (utilisateur compris)

Les scooters électriques sont interdits, parce qu’il est impossible de les ancrer en toute sécurité et parce qu’ils sont moins maniables que les fauteuils roulants électriques.

Vous avez encore des questions sur l'accessibilité des transports ? Consultez notre FAQ.

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