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FAQ

Comment puis-je réserver un trajet accessible en fauteuil roulant ?

4 étapes vous permettent de réserver votre voyage nécessaire :

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  • Contactez la centrale Busphone au moins 2 heures à l’avance (1 heure dans le Limbourg).
  • Communiquez-nous votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone. Ensuite, stipulez également la date et l’heure de départ, l’arrêt de départ et d’arrivée, ainsi que le nombre de passagers.
  • Un employé vérifie si le véhicule et l’arrêt sont accessibles. L’employé vérifie également si le siège à l’attention de l’utilisateur de fauteuil roulant est encore disponible.
  • Si la place est encore disponible, le trajet sera réservé à votre attention.
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Conseil : N’oubliez pas de réserver votre voyage de retour, et évitez les heures de pointe. Si possible, voyagez avec une personne accompagnatrice. Celle-ci voyage gratuitement si vous possédez un billet pour accompagnateur.

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