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FAQ

Comment puis-je éviter une amende pour fraude ?

Il est possible d’éviter une amende en achetant un titre de transport valide à temps. Cela peut se faire de la manière suivante :

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  • Un titre de transport en prévente : ce dernier doit être oblitéré immédiatement après être monté à bord du véhicule. Insérez votre ticket dans l’oblitérateur jaune. Si vous ne le faites pas, votre titre de transport n’est pas valide.
  • Un ticket SMS ou un M-ticket : Ce ticket est valable durant 60 minutes. Achetez-le ou activez-le juste avant de monter à bord du véhicule. Ensuite, montrez ce ticket SMS au conducteur.
  • L’achat d’un titre de transport auprès du conducteur : Payez en espèces, et pensez à faire l’appoint. Le conducteur scanne le titre de transport. Vous pouvez payer au conducteur avec un billet de 10 euros maximum.
  • Un titre de transport nominatif, par exemple : un abonnement. À cet égard, vous devez toujours être en mesure de prouver votre identité.
  • Un titre de transport avec réduction : vous devez pouvoir présenter votre titre de transport, une preuve d’identité ainsi que votre carte de réduction.
  • Procédure « voyageur sans argent » : vous pouvez voyager même si vous n’avez pas d’argent sur vous. Dans ce cas, demandez au conducteur d’appliquer la procédure « voyageur sans argent ». Vous devez payer le prix du trajet ainsi que les frais d’administration dans les 14 jours. Pour ce faire, le conducteur vous remet un formulaire de virement. Si vous ne payez pas à temps, De Lijn vous infligera une amende de type 1.
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Note : Conservez votre titre de transport durant toute la durée du voyage afin de pouvoir le présenter au contrôleur lors d’un contrôle.

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