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FAQ

Que se passe-t-il s’il y a un dérangement au niveau du réseau ou si je n’ai pas de réseau ?

Vous ne pouvez pas monter à bord d'un bus ou d'un tram sans être en possession d’un titre de transport valide. Si vous désirez utiliser un M-ticket, vous devez l’activer avant de monter à bord de l’un de nos véhicules. 
Si le réseau de téléphonie mobile ne fonctionne pas, ou est temporairement en dérangement avant que vous ne puissiez activer un titre de transport M, vous n’êtes pas en possession d’un titre de transport valide.

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Dans ce cas, achetez un titre de transport auprès du chauffeur ou par l'intermédiaire d'un canal de prévente.

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